Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Einzelunternehmen naira
Coaching by Tom Camichel (nachfolgend Tom Camichel) und dessen Kundinnen und Kunden. Sie regeln das Auftragsverhältnis zwischen den Parteien. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten wurden.

2. Vertragsabschluss

Der Kunde/die Kundin kann sich für eine Dienstleistung anmelden. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald Tom Camichel dem Kunden/der Kundin eine Bestätigungsmail der gebuchten Dienstleistung mit der Rechnung zustellt.

Mit der abgeschlossenen und voll bezahlten Bestellung gelten die Termine und Teilnahmen als fixiert und der Kunde/die Kundin anerkennt die vorliegenden AGBs.

3. Terminvergabe & Durchführungsort

Die Termine werden in gegenseitiger Absprache zu Beginn der Zusammenarbeit vereinbart und sind verbindlich. Die Termine finden an einem gemeinsam definierten Ort statt. Nach Absprache sind online Termine über Zoom (oder ein anderes geeignetes Medium) möglich.

4. Zusammenarbeit

Tom Camichel übernimmt die Verantwortung für die Prozessführung.

Der Kunde/die Kundin definiert für sich selbst, wie weit er/sie durch die Begleitung gehen möchte. Das Coaching gibt eine Struktur vor, in der sich der Kunde/die Kundin selbst nach ihrem Ermessen einbringen kann.

Vor oder während der ersten Sitzung werden Ziel und Auftrag definiert. Während der Begleitung können in gegenseitiger Absprache allfällige Änderungen in der Zielsetzung vorgenommen werden.

Der Kunde/die Kundin bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Die gesetzlichen Vertreter können für Minderjährige eine Dienstleistung buchen. Der Kunde/die Kundin erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Auftrages vereinbarten Konditionen.

Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, gebuchte Dienstleistungen vor deren terminlichen Durchführung zu bezahlen. Tom Camichel steht das Recht zu bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, zu verweigern.

Die Bezahlung erfolgt per Twint oder auf Rechnung.

Allfällige Spesen (Reisekosten, Miete von Räumen) werden nach effektivem Aufwand verrechnet und dem Kunden/der Kundin vorab mitgeteilt. Für Anfahrten ausserhalb des offiziellen Tätigkeitsgebietes werden CHF 20.- pro 10 Minuten Anfahrtszeit berechnet.

6. Leistungsabrechnung

Die Coachings, Trainings und Workshops können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden.

7. Rücktritt

Einzeltermine können durch den Kunden/die Kundin bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin per E-Mail abgesagt werden. Absagen innerhalb der 48 Stunden vor dem Termin, sowie Fernbleiben vom Termin sind kostenpflichtig und werden nicht zurückerstattet.

Die Absagen an Gruppenterminen durch den Kunden/die Kundin sind bis 72 Stunden vor dem Termin möglich. Absagen innerhalb von 72 Stunden vor Termin, sowie Fernbleiben vom Termin sind kostenpflichtig und werden nicht zurückerstattet. Ausnahme: Wenn der Termin bereits ausgebucht und die Anmeldung geschlossen ist, werden unabhängig vom Stornierungszeitraum keine Kosten mehr zurückerstattet.

Wird ein Termin von einem Kunden/einer Kundin abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

Bei Ausfall von Tom Camichel oder aus anderen wichtigen Gründen kann Tom Camichel die Einzel- bzw. Gruppentermine verschieben oder absagen, auch nachdem die Gebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Kundinnen bzw. Kunden werden entsprechend informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Einzel- bzw. Gruppentermin von einem Kunden/einer Kundin abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Versicherung

Die Versicherung ist Sache des Kunden/der Kundin.

9. Vorerkrankungen

Der Kunde/die Kundin informiert über allfällige Vorerkrankungen und weitere wichtige Gegebenheiten, die für die Begleitung von Bedeutung sind.

10. Haftung

Für Schäden infolge einer Krankheit, einer Verletzung oder eines Unfalls ist jegliche Haftung von Tom Camichel ausgeschlossen. Jegliche Haftung in Bezug auf den Coaching Prozess wird abgelehnt. Erfolge können nicht garantiert werden, da jeder Prozess individuell, persönlich und selbstverantwortlich ist. Es besteht ein gegenseitiges Interesse, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Eine Erfolgshaftung wird jedoch ausgeschlossen. Die Begleitungen grenzen sich von therapeutischen oder medizinischen Sitzungen ab und sind kein Ersatz.

Der Kunde/die Kundin hat sich freiwillig für ein Einzel- bzw. Gruppentermin entschieden und ist sich bewusst, dass er persönlich während und nach dem Termin die Verantwortung für die Wirkungen und Konsequenzen auf das Alltagsleben selbst übernimmt. Der Kunde/die Kundin bleibt für seine emotionalen und gedanklichen Reaktionen verantwortlich. Genauso für seine Handlungen und Entscheidungen, ohne sich dabei auf Tom Camichel zu berufen.

11. Vertraulichkeit

Mit der Vereinbarung eines Termins wird Tom Camichel berechtigt, persönliche Daten zu notieren und abzuspeichern. Tom Camichel verpflichtet sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Dienstleistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen. Anonymisierte Inhalte dürfen als Beispiele aus der Praxis verwendet werden.

Solange der Kunde/die Kundin nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem/ihrem Auftrag an Tom Camichel zur Beratung des Kunden/der Kundin und für eine optimale Kundenorientierung verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: coaching@naira.ch

12. Änderungen

Diese AGB können von Tom Camichel jederzeit geändert werden. Für die Kunden und Kundinnen gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde/die Kundin habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Wohnort von Tom Camichel. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.


Tom Camichel, Januar 2025