Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Einzelunternehmen naira Coaching by Tom Camichel (nachfolgend Tom Camichel) und dessen Kundinnen und Kunden. Sie regeln das Auftragsverhältnis zwischen den Parteien. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten wurden.

2. Vertragsabschluss

Die Kundin/der Kunde kann sich für eine Dienstleistung anmelden. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald Tom Camichel der Kundin/dem Kunden eine Bestätigungsmail der gebuchten Dienstleistung mit der Rechnung zustellt.

Mit der abgeschlossenen und voll bezahlten Bestellung gelten die Termine und Teilnahmen als fixiert und die Kundin/der Kunde anerkennt die vorliegenden AGBs.

3. Terminvergabe & Durchführungsort

Die Termine werden in gegenseitiger Absprache zu Beginn der Zusammenarbeit vereinbart und sind verbindlich. Die Termine finden im Coachingraum von naira Coaching by Tom Camichel an der Zürichstrasse 4 in Adliswil statt. Nach Absprache sind andere Orte oder online Termine möglich.

4. Zusammenarbeit

Tom Camichel übernimmt die Verantwortung für die Prozessdurchführung.

Die Kundin/der Kunde definiert für sich selbst, wie weit sie/er durch die Begleitung gehen möchte. Das Coaching gibt eine Struktur vor, in der sich die Kundin/der Kunde selbst nach ihrem/seinem Ermessen einbringen kann.

Vor oder während der ersten Sitzung werden Ziel und Auftrag definiert. Während der Begleitung können in gegenseitiger Absprache allfällige Änderungen in der Zielsetzung vorgenommen werden.

Die Kundin/der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Die gesetzlichen Vertreter können für Minderjährige eine Dienstleistung buchen. Die Kundin/der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Auftrages vereinbarten Konditionen.

Einzelsessions werden direkt nach dem Termin zur Zahlung fällig und sind in bar oder per TWINT zu begleichen.
Pakete, Vorträge und Workshops sind im Voraus zu bezahlen. Die Bezahlung erfolgt per TWINT oder auf Rechnung.

Tom Camichel steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung zu verweigern.

Allfällige Spesen (Reisekosten, Miete von Räumen) werden nach effektivem Aufwand verrechnet und der Kundin/dem Kunden vorab mitgeteilt. Für Anfahrten ausserhalb des offiziellen Tätigkeitsgebietes werden CHF 20.- pro 10 Minuten Anfahrtszeit berechnet.

6. Krankenkasse

Die Coachings, Trainings und Workshops können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden.

7. Rücktritt

1. Einzeltermine

Einzeltermine können durch die Kundin/den Kunden bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail kostenfrei abgesagt werden. Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin, sowie bei Nichterscheinen zum Termin, ist der volle Betrag geschuldet und wird nicht zurückerstattet.

Bei kurzfristigen Absagen kann Tom Camichel aus Kulanz entscheiden, den Termin einmalig zu verschieben. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

2. Gruppentermine (gilt auch für Vorträge und Workshops für private)

Gruppentermine können durch die Kundin/den Kunden bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail kostenfrei abgesagt werden. Bei Absagen innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin, sowie bei Nichterscheinen, ist der volle Betrag geschuldet und wird nicht zurückerstattet.

Ist ein Gruppentermin bereits ausgebucht und die Anmeldung geschlossen, besteht unabhängig vom Stornierungszeitpunkt kein Anspruch auf Rückerstattung.

3. Coaching-Pakete

Ein Coaching-Paket gilt als verbindlich gebucht, sobald der erste Termin mit der Kundin/dem Kunden vereinbart wurde. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag über das gesamte Paket zustande.

Ein Rücktritt nach der Buchung des Pakets ist möglich, löst jedoch eine pauschale Umtriebs- und Aufwandsgebühr von CHF 400.– aus. Bereits erbrachte Leistungen werden zusätzlich separat verrechnet.

Die Kundin/der Kunde bestätigt mit der Buchung, diese AGB vor Vertragsabschluss zur Kenntnis genommen zu haben oder deren Geltung auf andere Weise akzeptiert zu haben.

4. Workshops für Firmen

Für Workshops, die von Firmen gebucht werden, gilt folgende Regelung:

Eine Stornierung ist bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin per E-Mail möglich; in diesem Fall werden die bereits bezahlten Kosten vollständig zurückerstattet. Bei einer Absage weniger als 4 Wochen vor dem Termin erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

Wird eine Verschiebung des Workshop-Termins bis spätestens 2 Wochen vor dem ursprünglich vereinbarten Termin gewünscht, wird eine Umtriebsgebühr von CHF 400.– erhoben. Bei späteren Verschiebungsanfragen ist eine Terminänderung nicht mehr möglich und der volle Betrag bleibt geschuldet.

Wird ein bereits laufender Termin von einer Kundin/einem Kunden abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

5. Absage durch Tom Camichel

Bei Ausfall von Tom Camichel oder aus anderen wichtigen Gründen kann Tom Camichel Einzel-, Gruppen- oder Workshop-Termine verschieben oder absagen, auch nachdem die Gebühren bereits bezahlt wurden. Die betroffenen Kundinnen bzw. Kunden werden entsprechend informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Termin von der Kundin/vom Kunden abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Onlinekurse und digitale Produkte

Onlinekurse, Aufzeichnungen, Audio-Trancen, Downloads, Memberships und alle weiteren digitalen Produkte von naira Coaching (nachfolgend «digitale Produkte») werden nach vollständiger Bezahlung für die Kundin/den Kunden freigeschaltet bzw. zur Verfügung gestellt. Mit der Freischaltung bzw. Zustellung gilt die Leistung als erbracht.

Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für digitale Produkte besteht grundsätzlich nicht. Mit der Bestellung und Bezahlung eines digitalen Produktes erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Bereitstellung des digitalen Inhalts unmittelbar nach Zahlung erfolgt und dass damit auf ein allfälliges vertragliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht verzichtet wird. Eine Stornierung, Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises ist nach Freischaltung bzw. Zustellung des digitalen Produktes ausgeschlossen; dies gilt insbesondere auch dann, wenn die Kundin/der Kunde den Onlinekurs oder die zur Verfügung gestellten Inhalte ganz oder teilweise nicht nutzt.

Allfällige freiwillige Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantien werden – sofern angeboten – ausdrücklich und separat in der jeweiligen Kurs- bzw. Produktbeschreibung geregelt. Besteht eine solche Regelung nicht, gelten ausschliesslich die vorliegenden Bestimmungen.

8. Versicherung

Die Versicherung ist Sache der Kundin/des Kunden.

9. Vorerkrankungen

Die Kundin/der Kunde informiert über allfällige Vorerkrankungen und weitere wichtige Gegebenheiten, die für die Begleitung von Bedeutung sind.

10. Haftungsausschluss

Für Schäden infolge einer Krankheit, einer Verletzung oder eines Unfalls ist jegliche Haftung von Tom Camichel ausgeschlossen. Jegliche Haftung in Bezug auf den Coaching-Prozess wird abgelehnt. Erfolge können nicht garantiert werden, da jeder Prozess individuell, persönlich und selbstverantwortlich ist. Es besteht ein gegenseitiges Interesse, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Eine Erfolgshaftung wird jedoch ausgeschlossen. Die Begleitungen grenzen sich von therapeutischen oder medizinischen Sitzungen ab und sind kein Ersatz.

Die Kundin/der Kunde hat sich freiwillig für ein Einzel- bzw. Gruppentermin entschieden und ist sich bewusst, dass er persönlich während und nach dem Termin die Verantwortung für die Wirkungen und Konsequenzen auf das Alltagsleben selbst übernimmt. Die Kundin/der Kunde bleibt für seine emotionalen und gedanklichen Reaktionen verantwortlich. Genauso für seine Handlungen und Entscheidungen, ohne sich dabei auf Tom Camichel zu berufen.

11. Vertraulichkeit

Mit der Vereinbarung eines Termins wird Tom Camichel berechtigt, persönliche Daten zu notieren und abzuspeichern. Tom Camichel verpflichtet sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Dienstleistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen. Anonymisierte Inhalte dürfen als Beispiele aus der Praxis verwendet werden.

Solange die Kundin/der Kunde nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem/ihrem Auftrag an Tom Camichel zur Beratung der Kundin/des Kunden und für eine optimale Kundenorientierung verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: coaching@naira.ch

12. Änderungen

Diese AGB können von Tom Camichel jederzeit geändert werden. Für die Kundinnen und Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, die Kundin/der Kunde hat einer neueren Version der AGB zugestimmt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Wohnort von Tom Camichel. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.

Tom Camichel, März 2026